Tietosuojakäytäntö

This Privacy Policy describes how Hard Cases Finland (jäljempänä "Sivusto", "me", "meidän" tai "meidän") kerää, käyttää ja paljastaa henkilökohtaisia tietojasi, kun vierailet, käytät palvelujamme tai teet ostoksia osoitteessa fabb6f-4.myshopify.com (jäljempänä "Sivusto") tai muuten kommunikoit kanssamme (yhteisesti "Palvelut"). Tämän tietosuojakäytännön tarkoituksessa "sinä" ja "sinun" viittaavat sinuun Palvelujen käyttäjänä, olitpa sitten asiakas, verkkosivuston vierailija tai toinen henkilö, jonka tietoja olemme keränneet tämän tietosuojakäytännön mukaisesti.

Lue tämä tietosuojakäytäntö huolellisesti. Käyttämällä ja käyttäessäsi mitään Palveluista, suostut tietojesi keräämiseen, käyttämiseen ja paljastamiseen tässä kuvatulla tavalla. Jos et hyväksy tätä tietosuojakäytäntöä, älä käytä tai käytä mitään Palveluista.

Muutokset tähän tietosuojakäytäntöön: Saatamme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä ajoittain, mukaan lukien muutokset käytäntöihimme tai muista toiminnallisista, oikeudellisista tai sääntelyyn liittyvistä syistä. Päivitämme tarkistetun tietosuojakäytännön Sivustolla, päivitämme "Viimeksi päivitetty" -päivämäärän ja toteutamme muut tarvittavat toimenpiteet sovellettavan lain mukaisesti.

Kuinka keräämme ja käytämme henkilötietojasi: Palvelujen tarjoamiseksi keräämme ja olemme keränneet henkilötietoja sinusta eri lähteistä viimeisen 12 kuukauden aikana, kuten alla kuvataan. Keräämämme ja käyttämämme tiedot vaihtelevat sen mukaan, miten vuorovaikutat kanssamme.

Lisäksi alla kuvattujen erityiskäyttötarkoitusten lisäksi voimme käyttää keräämiämme tietoja kommunikoidaksemme kanssasi, tarjotaksemme Palveluita, noudattaaksemme soveltuvia oikeudellisia velvoitteita, täyttääksemme sovellettavat käyttöehdot ja suojellaksemme tai puolustaaksemme Palveluita, oikeuksiamme ja käyttäjiemme tai muiden oikeuksia.

Mitä henkilötietoja keräämme: Keräämämme henkilötietojen tyypit riippuvat siitä, miten vuorovaikutat Sivustomme kanssa ja käytät Palveluitamme. Käyttäessämme termiä "henkilötiedot" viittaamme tietoihin, jotka tunnistavat, liittyvät, kuvaavat tai voidaan liittää sinuun. Seuraavat osiot kuvaavat keräämiämme henkilötietojen kategorioita ja tiettyjä tyyppejä.

Tiedot, jotka keräämme suoraan sinulta: Palvelujemme kautta suoraan meille antamiasi tietoja voivat olla:

• Perustiedot, kuten nimesi, osoitteesi, puhelinnumerosi ja sähköpostiosoitteesi.
• Tilaustiedot, kuten nimesi, laskutusosoitteesi, toimitusosoitteesi, maksuvahvistus, sähköpostiosoitteesi ja puhelinnumerosi.
• Tiliin liittyvät tiedot, kuten käyttäjänimesi, salasanasi ja turvakysymykset.
• Ostotiedot, kuten katsomasi tuotteet, ostoskoriisi lisätyt tuotteet tai toivelistallesi lisätyt tuotteet.
• Asiakastukitiedot, kuten tiedot, jotka valitset sisällyttää viestintääsi kanssamme, esimerkiksi lähettäessäsi viestin Palveluiden kautta.

Osa Palvelujen ominaisuuksista saattaa edellyttää sinulta tietojen suoraa toimittamista meille. Voit valita olla antamatta näitä tietoja, mutta se saattaa estää sinua käyttämästä tai saamasta näihin ominaisuuksiin pääsyä.

Tiedot, jotka keräämme evästeiden avulla: Keräämme myös automaattisesti tiettyjä tietoja vuorovaikutuksestasi Palvelujen kanssa ("Käyttötiedot"). Tätä varten voimme käyttää evästeitä, pikseleitä ja vastaavia tekniikoita ("Evästeet"). Käyttötiedot voivat sisältää tietoja siitä, miten käytät ja käytät Sivustoamme ja tiliäsi, mukaan lukien laitetiedot, selaintiedot, tietoja verkkoyhteydestäsi, IP-osoitteesi ja muita tietoja vuorovaikutuksestasi Palvelujen kanssa.

Tiedot, jotka saamme kolmansilta osapuolilta: Lisäksi voimme saada tietoja sinusta kolmansilta osapuolilta, mukaan lukien myyjiltä ja palveluntarjoajilta, jotka voivat kerätä tietoja puolestamme, kuten:

• Yritykset, jotka tukevat Sivustoamme ja Palvelujamme, kuten Shopify.
• Maksunkäsittelijämme, jotka keräävät maksutietoja (esimerkiksi pankkitilin, luotto- tai maksukorttitiedot, laskutusosoite) käsitelläkseen maksusi tilaustesi täyttämiseksi ja tarjotakseen sinulle pyytämäsi tuotteet tai palvelut, täyttääksemme sopimuksen kanssasi.
• Kun vierailet Sivustollamme, avaat tai napsautat sähköposteja, jotka lähetämme sinulle, tai vuorovaikutat Palvelujemme tai mainosten kanssa, me tai kolmannet osapuolet, joiden kanssa työskentelemme, voimme automaattisesti kerätä tiettyjä tietoja online-seurantatekniikoita käyttämällä, kuten pikseleitä, verkkotunnisteita, ohjelmistokehityspaketteja, kolmansien osapuolten kirjastoja ja evästeitä.

Kaikki kolmansilta osapuolilta saamamme tiedot käsitellään tämän tietosuojakäytännön mukaisesti. Emme ole vastuussa kolmansien osapuolten meille toimittamien tietojen tarkkuudesta, emmekä vastaa kolmannen osapuolen käytännöistä. Lisätietoja saat alla olevasta osiosta "Kolmannen osapuolen verkkosivustot ja linkit".

Kuinka käytämme henkilötietojasi: Tuotteiden ja palvelujen tarjoaminen: Käytämme henkilötietojasi tarjotaksemme sinulle Palvelut täyttääksemme kanssasi tekemämme sopimuksen, mukaan lukien maksujesi käsittely, tilaustesi täyttäminen, ilmoitusten lähettäminen sinulle liittyen tiliisi, ostoksiisi, palautuksiin, vaihtoihin tai muihin tapahtumiin, tilisi luomiseen, ylläpitoon ja muuhun hallintaan, kuljetuksen järjestämiseen, palautusten ja vaihtojen mahdollistamiseen ja arvostelujen julkaisemiseen. Markkinointi ja mainonta: Käytämme henkilötietojasi markkinointi- ja mainostarkoituksiin, kuten markkinointi-, mainonta- ja promootiokommunikaatioiden lähettämiseen sähköpostitse, tekstiviestillä tai postitse ja näyttääksemme sinulle mainoksia tuotteista tai palveluista. Tämä saattaa sisältää henkilötietojesi käyttämistä Palveluiden ja mainosten parempaan muokkaamiseen Sivustollamme ja muilla verkkosivustoilla. Turvallisuus ja petoksen estäminen: Käytämme henkilötietojasi havaitaksemme, tutkiaksemme tai ryhtyäksemme toimiin mahdollisen petollisen, laittoman tai haitallisen toiminnan suhteen. Jos valitset käyttää Palveluita ja rekisteröidä tilin, olet vastuussa tilisi kirjautumistietojesi turvallisuudesta. Suosittelemme voimakkaasti, ettet jaa käyttäjänimeäsi, salasanaasi tai muita pääsytietojasi kenenkään muun kanssa. Jos uskot tilisi joutuneen vaaraan, ota välittömästi yhteyttä meihin. Kanssasi viestiminen: Käytämme henkilötietojasi tarjotaksemme sinulle asiakastukea ja parantaaksemme Palveluitamme. Tämä on oikeutettu etumme, jotta voimme olla vastuullisia sinulle, tarjota sinulle tehokkaita palveluja ja ylläpitää liikesuhdettamme kanssasi.

Evästeet: Kuten monet verkkosivustot, käytämme evästeitä Sivustollamme. Saadaksesi tarkempaa tietoa niistä evästeistä, joita käytämme Shopify-kauppamme voimanlähteenä, katso https://www.shopify.com/legal/cookies. Käytämme evästeitä voimantaaksemme ja parantaaksemme Sivustoamme ja Palveluitamme (mukaan lukien toimintojesi ja asetustesi muistaminen), suorittamaan analytiikkaa ja ymmärtämään paremmin käyttäjien vuorovaikutusta Palveluiden kanssa (oikeutettu etumme Palveluiden hallinnassa, parantamisessa ja optimoinnissa). Voimme myös sallia kolmansien osapuolten ja palveluntarjoajien käyttää evästeitä Sivustollamme tarjotakseen paremmin räätälöityjä palveluita, tuotteita ja mainontaa Sivustollamme ja muilla verkkosivustoilla.

Useimmat selaimet hyväksyvät evästeet automaattisesti oletusarvoisesti, mutta voit valita asettaa selaimen poistamaan tai hylkäämään evästeet selaimen hallintapaneelin kautta. Muista, että evästeiden poistaminen tai estäminen voi vaikuttaa kielteisesti käyttökokemukseesi ja saattaa aiheuttaa sen, että osa Palveluista, mukaan lukien tietyt ominaisuudet ja yleinen toiminnallisuus, ei toimi oikein tai ei ole enää käytettävissä. Lisäksi evästeiden estäminen ei välttämättä kokonaan estä sitä, miten jaamme tietoja kolmansien osapuolten, kuten mainoskumppaniemme, kanssa.

Kuinka jaamme henkilötietosi: Tietyissä tilanteissa voimme paljastaa henkilötietosi kolmansille osapuolille tämän tietosuojakäytännön mukaisesti. Tällaisiin tilanteisiin voi kuulua:

• Vendors tai muut kolmannet osapuolet, jotka suorittavat palveluja puolestamme (esim. IT-hallinta, maksujen käsittely, tietojen analysointi, asiakastuki, pilvitallennus, täyttö ja lähetys).
• Liiketoiminta- ja markkinointikumppanit, mukaan lukien Shopify, tarjotaksemme sinulle palveluita ja mainostaaksemme sinulle. . Liiketoiminta- ja markkinointikumppanimme käyttävät tietojasi heidän omien tietosuojailmoitustensa mukaisesti.
• Kun suuntaat, pyydät meitä tai muutoin suostut tietojen luovuttamiseen kolmansille osapuolille, kuten tuotteiden lähettämiseksi sinulle tai käytät sosiaalisen median työkaluja tai kirjautumisintegraatioita, suostumuksellasi.
• Sisaryhtiöillemme tai muutoin yritysryhmässämme, oikeutettujen etujemme vuoksi menestyvän liiketoiminnan pyörittämiseksi.
• Liiketoiminnallisen tapahtuman yhteydessä, kuten fuusion tai konkurssin yhteydessä, noudattaaksemme soveltuvia oikeudellisia velvoitteita (mukaan lukien vastaamiseksi haasteisiin, etsintäkuulutuksiin ja vastaaviin pyyntöihin), täyttääksemme soveltuvat käyttöehdot ja suojellaksemme tai puolustellaksemme Palveluita, oikeuksiamme ja käyttäjiemme tai muiden oikeuksia.

Olemme viimeisen 12 kuukauden aikana paljastaneet seuraavat henkilötietojen ja herkkien henkilötietojen (merkitty *) kategoriat käyttäjistä yllä kuvattuihin tarkoituksiin "Miten keräämme ja käytämme henkilötietojasi" ja "Miten jaamme henkilötietojasi":

Kategoria	Vastaanottajien kategoriat
Tunnisteet, kuten perustiedot ja tietyt tilaus- ja tilitiedot	Vendors ja kolmannet osapuolet, jotka suorittavat palveluja puolestamme (kuten Internet-palveluntarjoajat, maksujenkäsittelijät, täyttökumppanit, asiakastukikumppanit ja tietojen analysoijat)
Kaupalliset tiedot, kuten tilaustiedot, ostotiedot ja asiakastukitiedot	Business- ja markkinointikumppanit
Internetin tai muiden vastaavien verkkojen toiminta, kuten käyttötiedot	Affiliates

Emme käytä tai paljasta herkkiä henkilötietoja sinusta tehdäksemme päätelmiä sinusta.

Käyttäjän luoma sisältö: Palvelut voivat mahdollistaa tuotearvostelujen ja muiden käyttäjän luoman sisällön lähettämisen. Jos valitset lähettäväsi käyttäjän luomaa sisältöä Palvelujen julkiseen osaan, tämä sisältö on julkista ja kaikkien saatavilla.

Emme kontrolloi, kuka pääsee tietoihin, jotka päätät tehdä saataville muille, eikä meillä ole mahdollisuutta varmistaa, että osapuolet, jotka pääsevät tällaisiin tietoihin, kunnioittavat yksityisyyttäsi tai pitävät sitä turvassa. Emme ole vastuussa tietojen yksityisyydestä tai turvallisuudesta, jotka päätät tehdä julkisesti saataville, tai tietojen tarkkuudesta, käytöstä tai väärinkäytöstä, jotka paljastat tai saat kolmansilta osapuolilta.

Kolmansien osapuolten verkkosivustot ja linkit: Sivustomme saattaa tarjota linkkejä kolmansien osapuolten ylläpitämiin verkkosivustoihin tai muihin online-alustoihin. Jos seuraat linkkejä sivustoille, jotka eivät liity tai ole meidän hallinnassamme, sinun tulisi tarkastella niiden tietosuoja- ja turvallisuuskäytäntöjä sekä muita ehtoja. Emme takaa emmekä ole vastuussa tällaisten sivustojen tietosuojasta tai turvallisuudesta, mukaan lukien tällaisten sivustojen löydetyt tiedot, kuten tietojen tarkkuus, täydellisyys tai luotettavuus. Tiedot, jotka jaat julkisilla tai puolijulkisilla foorumeilla, mukaan lukien tiedot, jotka jaat kolmansien osapuolten sosiaalisen verkostoitumisen alustoilla, voivat myös olla nähtävissä muiden Palvelujen käyttäjien ja/tai kyseisten kolmansien osapuolten alustojen käyttäjien toimesta ilman rajoituksia sen suhteen, miten me tai kolmas osapuoli voimme käyttää niitä. Sivustoomme sisältyvien linkkien sisällyttäminen ei yksinään tarkoita minkään sisällön hyväksyntää kyseisillä alustoilla tai niiden omistajilla tai toimijoilla, ellei sitä ole erikseen ilmoitettu Palveluissa.

Lasten tiedot: Palvelut eivät ole tarkoitettu lasten käyttöön, emmekä tietoisesti kerää henkilökohtaisia tietoja lapsista. Jos olet lapsen vanhempi tai huoltaja ja lapsesi on antanut meille henkilökohtaisia tietojaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttäen alla olevia yhteystietoja pyytääksesi niiden poistamista.

Tämän tietosuojakäytännön voimaantulohetkellä meillä ei ole tosiasiallista tietoa siitä, että jaamme tai myymme (kuten nämä termit on määritelty sovellettavassa laissa) alle 16-vuotiaiden yksilöiden henkilökohtaisia tietoja.

Turvallisuus ja tietojesi säilytys: Ole tietoinen, että mikään turvatoimenpide ei ole täydellinen tai läpäisemätön, eikä voimme taata "täydellistä turvallisuutta". Lisäksi mitkään meille lähettämäsi tiedot eivät välttämättä ole turvassa kuljetuksen aikana. Suosittelemme, ettet käytä turvattomia kanavia lähettääksesi meille herkkiä tai luottamuksellisia tietoja.

Kuinka kauan säilytämme henkilötietojasi riippuu eri tekijöistä, kuten siitä, tarvitsemmeko tietoja tilisi ylläpitoon, Palveluiden tarjoamiseen, oikeudellisten velvoitteiden noudattamiseen, kiistojen ratkaisemiseen tai muiden sovellettavien sopimusten ja politiikkojen noudattamiseen.

Oikeutesi ja valintasi: Asuinmaastasi riippuen sinulla saattaa olla jotkut tai kaikki alla luetellut oikeudet liittyen henkilötietoihisi. Nämä oikeudet eivät ole ehdottomia, ne voivat koskea vain tietyissä tilanteissa, ja joissakin tapauksissa voimme kieltäytyä pyynnöstä laissa sallituilla perusteilla.

1. Oikeus pääsyyn/tietoon: Saatat olla oikeutettu pyytämään pääsyä henkilötietoihisi, mukaan lukien tiedot siitä, miten käytämme ja jaamme tietojasi.

2. Oikeus poistoon: Voit pyytää, että poistamme ylläpitämämme henkilötiedot.

3. Oikeus korjaukseen: Sinulla voi olla oikeus pyytää korjausta virheellisiin henkilötietoihin, joita meillä on sinusta.

4. Siirrettävyyden oikeus: Sinulla voi olla oikeus saada kopio sinua koskevista henkilötiedoista ja pyytää niiden siirtämistä kolmannelle osapuolelle tietyissä tilanteissa ja tietyin poikkeuksin.

5. Käsittelyn rajoitus: Saatat olla oikeutettu pyytämään meitä lopettamaan tai rajoittamaan henkilötietojesi käsittelyä.

6. Suostumuksen peruuttaminen: Jos luottamusperusteemme henkilötietojesi käsittelyyn on suostumus, sinulla voi olla oikeus peruuttaa tämä suostumus.

7. Valitusoikeus: Sinulla voi olla oikeus valittaa päätöksestämme, jos emme hyväksy pyyntöäsi. Voit tehdä tämän vastaamalla suoraan kieltäytymiseemme.

8. Viestintäasetusten hallinta: Saatamme lähettää sinulle markkinointisähköposteja, ja voit kieltäytyä vastaanottamasta niitä milloin tahansa käyttämällä sähköpostiviesteissämme näkyvää peruutusvaihtoehtoa. Jos kieltäydyt, voimme silti lähettää sinulle ei-markkinointisähköposteja, kuten tilisi tai tekemiesi tilausten osalta.

Voit käyttää mitä tahansa näistä oikeuksista, jos ne on osoitettu Sivustollamme tai ottamalla yhteyttä meihin alla olevien yhteystietojen avulla.

Emme syrji sinua, jos käytät näitä oikeuksia. Saatamme joutua keräämään sinulta tietoja henkilöllisyytesi varmistamiseksi, kuten sähköpostiosoitteesi tai tilisi tiedot, ennen kuin annamme perusteellisen vastauksen pyyntöön. Sovellettavien lakien mukaisesti voit valtuuttaa valtuutetun edustajan tekemään pyyntöjä puolestasi käyttääksesi oikeuksiasi. Ennen tällaisen pyynnön hyväksymistä valtuutetulta edustajalta vaaditaan todistus siitä, että olet valtuuttanut heidät toimimaan puolestasi, ja saattaa olla tarpeen, että vahvistat henkilöllisyytesi suoraan kanssamme. Vastatakseni pyyntöösi asianmukaisesti sovellettavan lain mukaisesti.

 

Valitukset: Jos sinulla on valituksia siitä, miten käsittelemme henkilötietojasi, ota meihin yhteyttä alla olevilla yhteystiedoilla. Jos et ole tyytyväinen vastaukseemme valitukseesi, riippuen asuinmaastasi, sinulla saattaa olla oikeus valittaa päätöksestämme ottamalla meihin yhteyttä alla olevilla yhteystiedoilla tai tekemällä valituksen paikalliselle tietosuojaviranomaisellesi.

Kansainväliset käyttäjät: Huomioi, että voimme siirtää, säilyttää ja käsitellä henkilötietojasi maan ulkopuolella, myös Yhdysvalloissa. Henkilötietojasi käsittelevät myös henkilökunta ja kolmannen osapuolen palveluntarjoajat ja kumppanit näissä maissa.

Jos siirrämme henkilötietojasi Euroopan ulkopuolelle, tukeudumme tunnustettuihin siirtomekanismeihin, kuten Euroopan komission vakiosopimuslausekkeisiin tai vastaaviin sopimuksiin, jotka on annettu asianmukaisen Yhdistyneen kuningaskunnan toimivaltaisen viranomaisen toimesta, kun asia on relevantti, ellei tietojensiirto tapahdu maahan, jonka tietosuojan taso on todettu riittäväksi.

Yhteystiedot: Jos sinulla on kysymyksiä tietosuojakäytännöistämme tai tästä tietosuojakäytännöstä, tai jos haluat käyttää mitä tahansa sinulle saatavilla olevista oikeuksista, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen info@fincase.fi tai ota meihin yhteyttä osoitteessa Sundquist & Karvonen Oy, Toivoniementie 5, 90500 Oulu, Suomi.